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En futfantastico manejamos tu información con cuidado: solo recabamos lo necesario para que tu cuenta funcione bien y tus transacciones estén protegidas. Este aviso te explica qué datos usamos, con qué fin y cómo puedes consultarlos o corregirlos desde tu celular o computadora.
Cuando creas tu cuenta en futfantastico, recabamos datos de identificación básica: nombre, correo electrónico, número de celular y, según el método de pago que elijas, información asociada a Mercado Pago o tarjeta de débito para procesar depósitos y retiros. También registramos datos de navegación —como el tipo de dispositivo y la sesión activa— para mantener el acceso seguro desde tu celular. Nunca vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento. El uso del servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Si accedes desde una región donde el servicio no opera, no podemos garantizar que los datos ingresados sean procesados conforme a la normativa aplicable en tu ubicación. Los datos de transacciones realizadas con Mercado Pago o tarjeta de débito se comparten exclusivamente con el procesador de pago correspondiente y solo en la medida necesaria para completar la operación. Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa; si decides cerrarla, puedes solicitarnos la eliminación de tus datos siguiendo el proceso descrito en la sección de derechos.
Datos de transacción compartidos solo con el procesador para completar tu depósito o retiro.
Información de pago tratada exclusivamente para procesar movimientos en tu saldo de cuenta.
Registramos el dispositivo activo para validar el acceso y proteger tu sesión.
Usados para confirmaciones de cuenta, avisos de seguridad y respuestas a tus solicitudes de privacidad.
Este aviso cubre la información que futfantastico trata directamente a través de su plataforma. Hay áreas que operan bajo condiciones distintas y es importante que las identifiques antes de ingresar datos.
El aviso aplica a todos los datos que ingresas al crear o usar tu cuenta: nombre, correo, celular y método de pago registrado.
Las operaciones con Mercado Pago o tarjeta de débito también quedan cubiertas, aunque el procesador de pago tiene su propio aviso de privacidad independiente.
Los datos de navegación y preferencias dentro de la plataforma —como las categorías que visitas— se tratan conforme a este mismo aviso.
Los proveedores de juego y los sitios externos vinculados tienen sus propias políticas; futfantastico no controla cómo manejan tu información fuera de esta plataforma.
Tienes el derecho de saber qué información guardamos sobre ti, pedir que la corrijamos si hay un error y, en ciertos casos, solicitar que la eliminemos. Para revisar los datos registrados en tu cuenta, ingresa a la sección de configuración desde tu celular o computadora; ahí puedes actualizar tu correo o número de contacto directamente. Si necesitas un reporte más detallado o tienes una duda que no se resuelve en la configuración, escríbenos al canal de soporte indicado en este aviso. Respondemos solicitudes relacionadas con privacidad por escrito. Ten en cuenta que algunos datos deben conservarse por obligaciones legales o para mantener la integridad de las transacciones registradas, incluso si decides cerrar tu cuenta. El uso del servicio está sujeto a la ley local y solo está disponible en regiones elegibles.
Accede a la sección de configuración de tu cuenta para ver la información personal registrada y los métodos de pago activos.
Si tu correo, número de celular o cualquier dato está incorrecto, actualízalo directo desde la configuración o solicítalo por escrito.
Cuando cierres tu cuenta, puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales salvo los que debamos conservar por ley.
Para dudas que no resuelve la configuración, contáctanos por escrito; te respondemos en el canal de soporte de privacidad.
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información, quieres ejercer algún derecho descrito en este aviso o necesitas reportar un problema con tus datos, usa los canales que aparecen a continuación. Todas las solicitudes relacionadas con privacidad se atienden en español.
Abre el chat desde tu cuenta para plantear dudas sobre privacidad; un agente en español puede orientarte o escalar tu caso.
Envía tu solicitud por escrito al correo de atención indicado en tu perfil de cuenta; incluye el dato o proceso sobre el que tienes dudas.
Muchas acciones —como corregir datos o revisar métodos de pago registrados— las puedes hacer tú mismo desde la sección de configuración.
La plataforma aplica medidas técnicas para proteger tu información personal durante la sesión activa y en el almacenamiento de tus datos de cuenta. Aquí te explicamos los puntos principales que afectan tu privacidad al usar el servicio.
Tu sesión está protegida mediante cifrado durante la transmisión de datos. Si detectamos acceso inusual, podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de continuar.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de navegación. Puedes ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de tu celular o computadora.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Una vez cerrada, eliminamos los datos personales que no estemos obligados a retener por ley.
Si actualizamos este aviso, lo publicamos en esta misma página. El estado actual siempre está disponible aquí; te recomendamos revisarlo cuando tengas dudas.
Estas son las dudas más frecuentes que recibimos sobre privacidad, datos personales y el manejo de información en la plataforma. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por el canal de soporte.
Registramos nombre, correo electrónico, número de celular y, si realizas un depósito, la información asociada al método de pago elegido —como Mercado Pago o tarjeta de débito— solo en la medida necesaria para procesar la transacción.
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con el procesador de pago para completar depósitos y retiros, y con proveedores técnicos que operan bajo contrato de confidencialidad. Nunca la cedemos con fines publicitarios sin tu consentimiento.
Sí. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Algunos registros deben conservarse por obligaciones legales, pero te informamos cuáles son en el momento de tu solicitud. Escríbenos por el canal de soporte para iniciar el proceso.
Puedes actualizar tu correo o número de celular directamente desde la sección de configuración de tu cuenta. Para cambios que no están disponibles en esa pantalla, contáctanos por escrito y los gestionamos por ti.
El aviso aplica en las regiones donde el servicio está disponible. El uso de la plataforma depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles; si tienes dudas sobre tu región, consúltanos antes de registrarte.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y guardar preferencias básicas de navegación. Puedes revisar o ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de tu celular o computadora; desactivarlas puede afectar algunas funciones de la cuenta.